XML est très important pour l'automation de processus d'affaires, parce que les services de Web et pour communication.XML d'interprocessus étaient également importants pour des applications d'utilisateur, et pour la productivité personnelle et pour la communication humaine.

Le document de XML peut devenir une chose réelle avec laquelle les processus et les gens peuvent passer autour et agir l'un sur l'autre. D'une part, un document de XML est la charge utile (par exemple ordre d'achat) d'un message de SAVON qui obtient conduit autour sur le réseau de services de Web. D'une part, un document de XML est la forme que quelqu'un emploie pour approuver, ou auditent cet ordre d'achat ou le soumettent. Maintenant, ces deux documents sont non seulement faits de la même substance de XML, ils peuvent littéralement être le même document de XML.

Imaginons un ordre de ventes traverser une canalisation de services de Web à n'importe quelle entreprise. C'est un document de XML, qui est créé avec un outil tel qu'InfoPath. Le document porte des éléments d'informations de noyau -- un nombre d'article, un code de département. Mais il porte également des méta-données contextuelles -- par exemple, une discussion filetée impliquant le critique, le demandeur, et l'approver. Ces la chose sont la clef à l'arrangement comment les données y sont arrivées et ce que signifient elles.